اساليب العلاقات العامة التسويقية لمشاريع العتبات الدينية المقدسة في العراقدراسة تحليلية لموقع الفيس بوك الرسمي للعتبة العباسية المقدسة
DOI:
https://doi.org/10.31185/lark.3970الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة الرقمية، التسويق، الفيس بوك، العتبة العباسية المقدسة.الملخص
شَمِلَ البحث في دراسته (اساليب العلاقات العامة التسويقية لمشاريع العتبات الدينية المقدسة في العراق – دراسة تحليلية لموقع الفيس بوك الرسمي للعتبة العباسية المقدسة)، إذ تحظى العلاقات العامة التسويقية باهتمام واسع من المؤسسات العالمية، وتؤدي أنشطتها ووسائلها واساليبها دورًا بالغ الأهمية في تسويق ما لدى المؤسسة من منتجات، فهي بمنزلة حلقة الوصل بين المؤسسة وجمهورها، إذ يقع على عاتقها تعريف الجمهور بالمؤسسة، ونقل المعلومات الصادقة، وهذا يعطي انطباعا جيدًا للمؤسسة، إذ تصبح المؤسسة ومنتجاتها منسجمة مع مصالح الجمهور واحتياجاته، ويمكن تحديد مشكلة بحثنا بالتساؤل الرئيس (ما اساليب العلاقات العامة التسويقية التي تتبعها العتبة العباسية المقدسة للتسويق عن مشاريعها؟ وبناء على ذلك يهدف البحث إلى التعرف على الاساليب التي تستخدمها العلاقات العامة التسويقية في العتبة العباسية المقدسة، وقد استخدم الباحث المنهج المسحي والذي يقوم على جمع البيانات بشكل منظم فيما يخص الظاهرة ثم تنظيمها وتحليلها للخروج بمؤشرات ونتائج للدراسة، كذلك استعان الباحث بأداة تحليل المضمون للتعرف على الاساليب التي تتبعها صفحة الفيس بوك الرسمية للعتبة العباسية المقدسة، ويركز البحث حول اساليب العلاقات العامة التسويقية ودورها في تسويق مشاريع العتبات المقدسة وذلك لمعرفة الوسائل والأساليب الاتصالية المتبعة، ومعرفة مدى تأثير العلاقات العامة في التسويق، وكذلك الوقوف على أهم المعوقات التي تعترض نشاط أو عمل العلاقات العامة في العتبة العباسية المقدسة، وعليه يكتسب البحث أهميته من أهمية العلاقات العامة، والدور الذي تؤديه في تسويق مشاريع العتبة.
وجاء البحث بأربعة فصول، تضمن الفصل الأول: الإطار المنهجي للدراسة، وجاء الفصل الثاني بعنوان (العلاقات العامة والتسويق الإلكتروني) وتضمن مبحثين: المبحث الأول (مفهوم العلاقات العامة، نشأتها، أهدافها، أهميتها، وظائفها)، والمبحث الثاني (التسويق والتسويق الإلكتروني)، وجاء الفصل الثالث بعنوان (استراتيجيات العلاقات العامة التسويقية لمشاريع العتبات المقدسة في العراق) وتكون من مبحثين أيضًا: المبحث الأول (استراتيجيات العلاقات العامة التسويقية)، والمبحث الثاني (مشاريع العتبات المقدسة في العراق).
ويشمل الفصل الرابع عنوان الإطار التحليلي للدراسة تضمن جداول الدراسة وتفسيراتها ونتائجها وتوصياتها، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة، منها أن مشاريع العتبة العباسية المقدسة هدفها الأول إنساني لخدمة المجتمع العراقي، وفي نفس الوقت هناك مشاريع تهدف إلى الربح أيضا، ووظفت أحدث وسائل الاتصال في عملها الإعلامي، منها: استخدام أحدث تقنيات التصوير والمونتاج، واستخدام الموسيقى التصويرية في الفيديو، واستخدام تقنية الفيديو غرافيك والانفوغرافيك من أجل توصيل الرسالة الإعلامية بأجمل وأبسط وأوضح صورة للمتلقي، واعتمدت على تسويق الأفكار والمبادئ الإسلامية، وحث الجمهور على الالتزام بأخلاق نبينا الكريم محمد (صلى الله عليه وآله وسلم) وأهل بيته الأطهار (عليهم السلام).
المراجع
- أوزيل. كوجويلي. مجلة الإعلام العالمي. ص 205.
- أهوجا بخارى وبرافين متكوار. (2015). أنواع التسويق الإلكتروني وممارساته واتجاهاته وتقنياته الناشئة. المجلة الدولية للهندسة وتطبيقات الأعمال والمشاريع. ص 205
- آي. لوك (2019). شرح العلاقات بين المنظمات الاتصالية وأصحاب المصلحة في العصر الرقمي. مراجعة منهجية وأجندة بحثية. مراجعة العلاقات العامة. ص 1.
- كوتلر، ف. (1994). تحليل إدارة التسويق والتخطيط والتنفيذ والتحكم. نيوجيرسي: برنتيس هول إنك. ص 53.
- بارمايند كور. (2015). التسويق الإلكتروني- منظور عالمي. مجلة البحوث والتطبيقات الهندسية. ص 118.
-6أحمد ساهي حمادي الساعدي. (2020). العلاقات العامة ودورها في تسويق المنتجات الوطنية. 24. بغداد، العراق: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة بغداد/ كلية الإعلام/ قسم العلاقات العامة.
-7 أحمد صبيح. (2012). استراتيجية العلاقات العامة والإعلام بمصلحة الكمارك. القاهرة: دار النهضة العربية.
-8 اسعيداني سلامي. (2020). العلاقات العامة التفاعلية والصورة الذهنية للمؤسسة الإقتصادية. مجلة البحوث الإعلامية، صفحة 180. تم الاسترداد من https://www.researchgate.net/publication/343228209_Interactive_public_relations_and_mental_image_of_the_institution_Theoretical_Approach_allaqat_alamt_altfalyt_walswrt_aldhhnyt_llmwsst_aalqtsadyt
-9 إسماعيل محمد عامر. (2021). العلاقات العامة والتطور الرقمي. كتاب إلكتروني.
-10 الباحث. (2024). بالاعتماد على البيانات المتوفرة من العتبة العباسية المقدسة.
-11 العتبة العباسية المقدسة. (2024). https://www.alkafeel.net. تم الاسترداد من شبكة الكفيل: https://www.alkafeel.net
-12الموقع الرسمي للعتبة الحسينية. (2024). https://imamhussain.org/. تم الاسترداد من العتبة العباسية المقدسة: https://imamhussain.org/
-13أميمه معراوي. (2020). التسويق الإلكتروني. 14. سوريا: منشورات الجامعة الافتراضية السورية.
-14أمينة سعيدي ونبيلة جرادي. (2018). دور التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الإجتماعي في تحقيق رضا الزبون. 4. الجزائر: رسالة ماجستير مقدم إلى جامعة العربي التبسي/ كلية العلوم الإقتصادية.
-15بركات عبد العزيز. (2015). مناهج البحث الإعلامي. القاهرة: دار الكتاب الحديث.
-16بشير عباس العلاق. (2010). التسويق عبر الأنترنت. عمان: الوراق للنشر والتوزيع.
-17جاسم طارش العقابي. (2014). العلاقات العامة المعاصرة. بغداد: دار ومكتبة عدنان.
-18جاسم عمران الشمري. (2013). النظام القانوني لاستثمار أموال العتبات المقدسة. كربلاء المقدسة: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة كربلاء/ كلية القانون.
-19حاتم عبد الأمير عباس. (2023). دور العلاقات العامة في تعزيز السياحة الدينية في العراق: دراسة في العتبات المقدسة. بغداد: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة بغداد/ كلية الإعلام/ قسم العلاقات العامة.
-20حازم فارس حبيب. (2012). حماية الأماكن الدينية في القانون الدولي. كربلاء المقدسة: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة كربلاء/ كلية القانون.
-21حسين محمود هتيمي. (2015). العلاقات العامة وشبكات التواصل الإجتماعي. عمان: دار أسامة للنشر والتوزيع.
-22خلف كريم التميمي. (2018). استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الأزمات (المجلد الأولى). عمان، الأردن: دار أمجد للنشر والتوزيع.
-23رفاس الوليد. (2019). العلاقات العامة الإلكترونية في ظل البيئة الإتصالية الجديدة. مجلة الحقوق والعلوم السياسية، صفحة 262،263.
-24زيد محمد كاظم. (2023). التسويق الرقمي للعلامة التجارية الرياضية. 19. بغداد: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة بغداد/ كلية الإعلام.
-25سجى خضير عباس، جاسم طارش العقابي. (اذار, 2021). اساليب العلاقات العامة الدولية في بناء صورة الدولة عبر الفضاء الالكتروني. مجلة الباحث الإعلامي، 51.
-26سعد الدين البناء. (2015). التنظيم القانوني للعتبة الحسينية المقدسة. كربلاء المقدسة: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة كربلاء/ كلية القانون.
-27شيماء ذو الفقار زغيب. (2015). مناهج البحث والاستخدامات الإحصائية في الدراسات الإعلامية. القاهرة: الدار اللبنانية المصرية.
-28عامر إبراهيم قنديلجي. (1993). البحث العلمي واستخدام مصادر المعلومات. بغداد: دار الشؤون الثقافية العامة.
-29عبد الرزاق هوبي محمد. (1989). كتاب التشريعات في إدارة الأوقاف. بغداد: مطبعة الرشاد.
-30عبد الله أحمد عقيلان. (2015). إدارة العلاقات العامة. عمان: دار المعتز للنشر والتوزيع.
-31علي جبار الشمري. (2009). العلاقات العامة رؤية سرنديبية. بغداد: دار النهرين للنشر والتوزيع والإعلان.
-32علي سعد محمد داوود. (2013). إدارة التسويق. الإسكندرية: دار التعليم الجامعي.
-33علي فرجاني. (2018). العلاقات العامة واستراتيجيات الاتصال. عمان: دار أمجد للنشر والتوزيع.
-34علي فلاح الزغبي. (2014). إدارة التسويق الحديث. عمان: دار المسيرة.
-35فارس عبد الله كاظم. (2013). أساسيات التسويق والتجارة الإلكترونية. بغداد: دار الكتب والوثائق.
-36محمد الفاتح محمود المغربي. (2017). التجارة الإلكترونية في الوطن العربي. مصر: المكتبة العصرية.
-37محمد الفاتح ومحمود بشير المغربي. (2016). التجارة الإلكترونية في الوطن العربي. عمان: دار الجنان للنشر والتوزيع.
-38محمد عبده حافظ. (2009). التسويق عبر الإنترنت. الجمهورية العربية المصرية: دار الفجر.
-39محمود أحمد درويش. (2018). مناهج البحث في العلوم الإنسانية. القاهرة: مؤسسة الأمة العربية.
-40مروة شبل عجيزة. (2012). التسويق الإلكتروني في العالم العربي. مصر: دار النشر للجامعات.
-41مروى محمد عيد إبراهيم. (2016). استراتيجيات التسويق لخدمات القطاع العام. المملكة العربية السعودية: مكتبة الملك فهد الوطنية.
-42منى جمعة البهادلي. (2012). النظام القانوني للعتبات المقدسة في العراق. بغداد: رسالة ماجستير مقدمة إلى جامعة النهرين/ كلية القانون.
-43موفق محمد الحمداني. (2006). مناهج البحث العلمي (أساسيات البحث العلمي). عمان: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع.
-44نظام موسى السويدان. (2009). التسويق. عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع.
-45نور الصباغ. (2017). أثر التسويق الإلكتروني على رضا الزبائن في قطاع الإتصالات. 17. دمشق: الجامعة الإفتراضية السورية.
-46هيئة السياحة. (1992). دليل السياحة الدينية في العراق. بغداد: مطبعة الوفاق.
- عقيل كريم مشط زلف الموسوي م., & ناهض فاضل زيدان الجواري إ. (2023). اساليب الاعلانات الالكترونية الدولية للشركات العالمية/ دراسة تحليلية للشركات العالمية على الفيس بوك. لارك, 16(1), 394-372. https://doi.org/10.31185/lark.Vol52.Iss1.3327
- منتظر جواد كاظم محمد ا., & حسن عبد الهادي عبد الله د. (2024). اساليب العلاقات العامة في بناء الصور الذهنية للسلطة القضائية “دراسة تحليلية للموقع الالكتروني لمجلس القضاء الاعلى". لارك, 16(3 /Pt1), 1060-1028. https://doi.org/10.31185/lark.3692
- محمد صباح علي د. (2024). النشاط الاتصالي للعلاقات العامة في معالجة الازمات المجتمعية دراسة ميدانية على ممارسي العلاقات العامة في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. لارك, 16(2 pt 2), 264-242. https://doi.org/10.31185/lark.3481
Sources:
- Ozel. Kocueli. Global media journal. P 205.
https://www.globalmediajournal.com/
- Ahuja Bokhara and Pravin metkewar. (2015). E-marketing types, practices, emerging trends and technologies. international journal of engineering, Business and enterprise applications. P 205
- I. Lock. (2019). Explicating communicative organization-stakeholder relationships in the digital age. A systematic review and research agenda. Public Relations Review. P 1.
- Kotler ph. (1994). Marketing management analysis, planning, implantation and control. New Jersey: Prentice Hall Inc. P 53.
- Par mind Kaur. (2015). E-Marketing-A Global perspective. Journal of Engineering research and applications. P 118.
Ahmed Sahi Hammadi Al-Saedi. (2020). Public relations and its role in marketing national products. 24. Baghdad, Iraq: Master's thesis submitted to the University of Baghdad / College of Media / Department of Public Relations.
-7 Ahmed Subaih. (2012). Public Relations and Media Strategy at the Customs Authority. Cairo: Dar Al Nahda Al Arabiya.
-8 Asa'idani Salami. (2020). Interactive Public Relations and the Mental Image of the Economic Institution. Journal of Media Research, p. 180. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/343228209_Interactive_public_relations_and_mental_image_of_the_institution_Theoretical_Approach_allaqat_alamt_altfalyt_walswrt_aldhhnyt_llmwsst_aalqtsadyt
-9 Ismail Muhammad Amer. (2021). Public Relations and Digital Development. E-Book.
-10 The Researcher. (2024). Based on the data available from the Al-Abbas's Holy Shrine.
-11 The Al-Abbas's Holy Shrine. (2024). https://www.alkafeel.net. Retrieved from Alkafeel Network: https://www.alkafeel.net
-12The official website of the Al-Abbas's Holy Shrine. (2024). https://imamhussain.org/. Retrieved from the Al-Abbas's Holy Shrine: https://imamhussain.org/
-13Ameema Maarawi. (2020). E-marketing. 14. Syria: Publications of the Syrian Virtual University.
-14Amina Saidi and Nabila Jradi. (2018). The role of e-marketing through social networking sites in achieving customer satisfaction. 4. Algeria: Master's thesis submitted to the University of Arab Tebessi / Faculty of Economics.
-15Barakat Abdel Aziz. (2015). Media research methods. Cairo: Dar Al-Kitab Al-Hadith.
-16Bashir Abbas Al-Alaq. (2010). Internet marketing. Amman: Al-Warraq for Publishing and Distribution.
-17Jassim Taresh Al-Aqabi. (2014). Contemporary Public Relations. Baghdad: Adnan House and Library.
-18 Jassim Omran Al-Shammari. (2013). The legal system for investing the funds of the holy shrines. Karbala: Master's thesis submitted to the University of Karbala / College of Law.
-19 Hatem Abdul Amir Abbas. (2023). The role of public relations in promoting religious tourism in Iraq: A study in the holy shrines. Baghdad: Master's thesis submitted to the University of Baghdad / College of Media / Department of Public Relations.
-20 Hazem Fares Habib. (2012). Protection of religious sites in international law. Karbala: Master's thesis submitted to the University of Karbala / College of Law.
-21 Hussein Mahmoud Hatimi. (2015). Public relations and social networks. Amman: Osama House for Publishing and Distribution.
-22 Khalaf Karim Al-Tamimi. (2018). Public relations strategies in crisis management (first volume). Amman, Jordan: Amjad House for Publishing and Distribution.
-23 Rafas Al-Walid. (2019). Electronic Public Relations in the New Communication Environment. Journal of Law and Political Science, pp. 262, 263.
-24 Zaid Muhammad Kazim. (2023). Digital Marketing for Sports Brands. 19. Baghdad: Master's Thesis Submitted to the University of Baghdad / College of Media.
-25 Saja Khadir Abbas, Jassim Taresh Al-Aqabi. (March, 2021). International Public Relations Methods in Building the State's Image through Cyberspace. Journal of the Media Researcher, 51.
-26 Saad Al-Din Al-Banna. (2015). Legal Organization of the Holy Shrine of Imam Hussein. Holy Karbala: Master's Thesis Submitted to the University of Karbala / College of Law.
-27 Shaimaa Dhu Al-Fiqar Zaghib. (2015). Research Methods and Statistical Uses in Media Studies. Cairo: The Lebanese Egyptian House.
-28 Amer Ibrahim Qandilji. (1993). Scientific Research and Use of Information Sources. Baghdad: General Cultural Affairs House.
-29 Abdul Razzaq Hobi Muhammad. (1989). The Book of Legislation in Endowment Management. Baghdad: Al-Rashad Press.
-30 Abdullah Ahmed Aqelan. (2015). Public Relations Management. Amman: Dar Al-Moataz for Publishing and Distribution.
-31 Ali Jabbar Al-Shammari. (2009). Public Relations: A Serendipitous Vision. Baghdad: Dar Al-Nahrain for Publishing, Distribution and Advertising.
-32 Ali Saad Muhammad Dawood. (2013). Marketing Management. Alexandria: Dar Al-Taalim Al-Jami’i.
-33 Ali Farjani. (2018). Public Relations and Communication Strategies. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.
-34 Ali Falah Al-Zaghbi. (2014). Modern Marketing Management. Amman: Dar Al-Masirah.
-35 Faris Abdullah Kazim. (2013). Fundamentals of Marketing and E-Commerce. Baghdad: Dar Al-Kutub and Documents.
-36 Muhammad Al-Fateh Mahmoud Al-Maghribi. (2017). E-Commerce in the Arab World. Egypt: Al-Maktaba Al-Asriya.
-37 Muhammad Al-Fateh and Mahmoud Bashir Al-Maghribi. (2016). E-commerce in the Arab world. Amman: Dar Al-Janan for Publishing and Distribution.
-38Mohammed Abdo Hafez. (2009). Online Marketing. Arab Republic of Egypt: Dar Al-Fajr.
-39Mahmoud Ahmed Darwish. (2018). Research Methods in the Humanities. Cairo: Arab Nation Foundation.
-40Marwa Shabl Ajiza. (2012). E-marketing in the Arab world. Egypt: University Publishing House.
-41Marwa Mohamed Eid Ibrahim. (2016). Marketing Strategies for Public Sector Services. Kingdom of Saudi Arabia: King Fahd National Library.
-42 Mona Jumaa Al-Bahadeli. (2012). The legal system of the holy shrines in Iraq. Baghdad: Master's thesis submitted to the University of Nahrain/College of Law.
-43 Muwaffaq Muhammad Al-Hamdani. (2006). Scientific research methods (Basics of scientific research). Amman: Al-Warraq Foundation for Publishing and Distribution.
-44 Nizam Musa Al-Suwaidan. (2009). Marketing. Amman: Dar Al-Hamed for Publishing and Distribution.
-45 Nour Al-Sabbagh. (2017). The impact of electronic marketing on customer satisfaction in the communications sector. 17. Damascus: Syrian Virtual University.
-46 Tourism Authority. (1992). Guide to religious tourism in Iraq. Baghdad: Al-Wifaq Press.
- Aqeel Kareem Masht Zulf Al-Mousawi M., & Nahed Fadhel Zidane Al-Jawari I. (2023). International electronic advertising methods for global companies/ An analytical study of global companies on Facebook. Lark, 16(1), 394-372. https://doi.org/10.31185/lark.Vol52.Iss1.3327
- Muntadhar Jawad Kazim Muhammad A., & Hassan Abdul Hadi Abdullah D. (2024). Public relations methods in building mental images of the judiciary "An analytical study of the website of the Supreme Judicial Council". Lark, 16(3 /Pt1), 1060-1028. https://doi.org/10.31185/lark.3692
- Muhammad Sabah Ali D. (2024). Communication activity of public relations in dealing with societal crises. A field study on public relations practitioners in the Ministry of Labor and Social Affairs. Lark, 16(2 pt 2), 264-242. https://doi.org/10.31185/lark.3481
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 الباحث يوب يوسف عبد الجليل الخرسان، أ.م.د حسن عبد الهادي

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
