دور العلاقات العامة في الحد من الظواهر السلبية لمواقع التواصل الاجتماعي

مؤتمر التنوع الثقافي أساس التكامل الوطني كلية الآداب/جامعة واسط ٢٠٢٢

الملخص

توفر شبكة الإنترنت العديد من التطبيقات والميزات، في الاتصال والحصول على المعلومات ونشرها، إلا أنَّ بعض الأفراد سيئي النية وضعاف النفوس آثروا استخدام هذه الميزات في ارتكاب العمل غير المشروع، والتعدي على حقوق الآخرين؛ كنشر الكراهية والعنصرية، والمحتوى المخالف للآداب والأخلاق العامة، والتشهير بالآخرين، وانتهاك حقهم في الحياه الخاصة وغير ذلك من الصور.
وإذا كانت الجرائم في العالم الحقيقي تُقيد - في بعض الأحيان - ضد مجهول، ويقف الأمر عند هذا الحدّ، وهو ما يعني ضياع حقوق المضرورين في التعويض عمَّا أصابهم من ضرر، إلا أنَّ ذلك لا يمثل نسبة كبيرة، والأمر على خلاف ذلك في بيئة الإنترنت، ومن ثمَّ لا يمكننا الاكتفاء بالدور السلبي، بل لابدَّ من البحث عن وسيلة تمكِّن المضرور من الحصول  على حقه في التعويض، والحق في السمعة من أسمى الحقوق التي يجب حمايتها، وهي من المقومات الأساسية للمجتمع وتحرص اغلب الدساتير والقوانين على حماية حق الانسان في سمعته وما دور العلاقات العامة الا وضع لتصحيح ماهو خاطئ والعمل على تحسين الصورة او اعادة تصحيح معلومات مغلوطة.