توظيف استراتيجيات العلاقات العامة في الحد من ظاهرة النزاعات العشائرية دراسة تحليلية لصفحة مديرية شؤون العشائر في وزارة الداخلية العراقية
DOI:
https://doi.org/10.31185/lark.4637الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة , النزاعات العشائرية , تحليل المضمون , السلم المجتمعي , وزارة الداخلية العراقية.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل مضمون صفحة مديرية شؤون العشائر في وزارة الداخلية العراقية على منصة الفيس بوك، للكشف عن مدى فاعلية توظيف أنشطة العلاقات العامة في الحد من النزاعات العشائرية.
اعتمدت الدراسة على المنهج التحليلي وأداة تحليل المحتوى، مع تطبيق معايير علمية دقيقة لاحتساب الصدق والثبات، حيث بلغت درجة الصدق 96.88% ، و معامل الثبات بطريقة هولستي (0,98)، مما يعكس موثوقية عالية لأداة الدراسة.
أظهرت النتائج أن الصفحة تعتمد بشكل أساس على محتوى توعوي وتفاعلي يهدف إلى بناء جسور الثقة بين الحكومة والعشائر، كما تبين أن أكثر المنشورات تكراراً هي تلك المتعلقة بإنفاذ القانون، تليها الأنشطة الاجتماعية، وأن المديرية تستهدف بشكل رئيسي المؤسسات والشخصيات المؤثرة في المجتمع المحلي.
خلصت الدراسة إلى أن توظيف استراتيجيات العلاقات العامة أسهم في رفع معدلات التفاعل على الصفحة، وساعد في تعزيز صورة المديرية كمؤسسة داعمة للحوار والتسامح.
أوصت الدراسة بضرورة تطوير محتوى الصفحة ليشمل المزيد من المبادرات التفاعلية التي تستهدف فئات المجتمع المختلفة، مع تعزيز الانفتاح على المجتمع الدولي وتكثيف الحملات التوعوية حول مخاطر النزاعات العشائرية. كما شددت على أهمية تدريب الكوادر الإعلامية في المديرية على أحدث استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية، وتفعيل الشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني لتعزيز السلم المجتمعي.
المراجع
1. أبو السيد، هالة ,2022,. "تحليل المحتوى في الدراسات الإعلامية"، دار العلوم للنشر، القاهرة.
2. أبو النصر، مصطفى يوسف كافي. (2022). استراتيجية الإعلام الأمني المروري والعلاقات العامة .
3. أحمد ناهي عطية ,2011, ص53,: دور النشاط الاتصالي الدعائي في تحفيز الجمهور.
4. أحمد، عماد الدين. ,2016, ,الاتصال الحكومي في الوطن العربي. القاهرة: دار المعارف،.
5. الأحمدي، محمد ,2012,. العشائر العربية: النشأة والتطور، الرياض: دار الزهراء للنشر.
6. إسحاق، يوسف ,2012,. التنظيمات الاجتماعية التقليدية، القاهرة: دار الفكر العربي.
7. الأسدي، الحارث عبد الحميد حسن. ,2018,. الشخصية العراقية: دراسة نفسية اجتماعية. مجلة المعرفة، الرياض.
8. إسميك، حسن. ,2023,. الشخصية العراقية بين الأمس واليوم. STRATEGIECS Think Tank، بغداد.
9. إلهيتي، هادي نعمان,2014,. العلاقات العامة في المنظمات الحديثة. بيروت: دار النهضة العربية،.
10. أمام، إبراهيم., 2013, , فن العلاقات العامة. الرياض: مكتبة الملك فهد الوطنية،.
11. أنور حسين عبد الله. ,2020,. تحليل المحتوى في العلوم السلوكية والاجتماعية. نيل وفرات.
12. بختيار، إبراهيم فتاح. ,2018,. الشخصية العراقية في كتابات علماء الاجتماع: علي الوردي نموذجًا. مجلة كلية التربية الأساسية، جامعة بابل، 38، 1244-1246.
13. البدوي، محمود(2020), العلاقات العامة في القطاع العام القاهرة, دار النهضة العربية
14. البرغوثي, محمد, (2019), العلاقات العامة: أسسها وتطبيقاتها, عمان, دار المسيرة للنشر
15. بركات، عبد العزيز ,2020,. مقدمة في التحليل الإحصائي لبحوث الإعلام. عمّان: دار العلوم.
16. البسيوني, احمد فتحي, (2006), الدولة: دراسة مقارنة , القاهرة , دار النهضة العربية
17. البسيوني، محمد ,2006,. النزاعات العشائرية والإجراءات الحكومية، القاهرة: دار المعرفة الجامعية.
18. بطاطو، حنّا. ,2005,. الشخصية العراقية والمراهقة السياسية. دار الطليعة، بيروت.
19. بن طبة، محمد البشير. ,2015,. تحليل المحتوى في بحوث الاتصال – مقاربة في الإشكاليات والصعوبات. مجلة الدراسات والبحوث الاجتماعية، جامعة الشهيد حمة لخضر، العدد 13.
20. تمار يوسف,2019 ، "تحليل المضمون للمواد السمعية البصرية"، جامعة الجزائر،.
21. التميمي، خلف كريم كيوش، ,2023,. المداخل الأساسية للعلاقات العامة: المدخل العام. القاهرة: دار الفجر للنشر والتوزيع.
22. دستور جمهورية العراق لسنة 2005، الباب الثاني: الحقوق والحريات، المادة 45، ديوان الجريدة الرسمية، بغداد
23. الدليمي، عبد الرزاق2005. العلاقات العامة والعولمة. عمان: دار جرير للنشر والتوزيع،.
24. الديب، مصطفى ,2015,. الحروب والنزاعات الدولية، القاهرة: دار الكتب العلمية.
25. الراشد، محمد. 2022الاتصال الرقمي في الوطن العربي. الرياض: دار العلوم،.
26. الزعبي, محمد أحمد , (2019), العلاقات العامة: الأسس النظرية والتطبيقية, عمّان , دار صفاء للنشر
27. زهران، حامد عبد السلام. ,2025,. علم النفس الاجتماعي. مكتبة كل الكتب، القاهرة.
28. زيدان، إسماعيل ,2008,. الصراع والنزاع في الفكر السياسي، بيروت: دار الهادي.
29. أماني ميثم محمد, 2019, توظيف الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في تعزيز التنمية المستدامة في العراق. أطروحة دكتوراه , قسم العلاقات العامة ,كلية الإعلام - جامعة بغداد,.
30. جاسم عمران الشمري, 2016, الصراعات العشائرية، الأسباب والتداعيات ,ورقة بحثية مقدمة الى مركز المستقبل للدراسات الاستراتيجية في كربلاء المقدسة
31. علاء محمد موسى علي , 2024, توظيف خلية الإعلام الأمني لأنشطة العلاقات العامة في نشر الوعي الأمني لدى الجمهور العراقي, رسالة لنيل درجة الدبلوم العالي المعادل للماجستير ,كلية الإعلام - جامعة بغداد.
32. علاء محمد ناجي , 2017, النزاعات العشائرية بين القانون والسنن العشائرية دراسة مقارنة في محافظة كربلاء . رسالة ماجستير - علم الاجتماع -كلية الآداب - جامعة القادسية ,
33. صباح أنور محمد , "استخدامات العلاقات العامة الرقمية في عمل الجامعات العراقية ": دراسة مسحية للعاملين في العلاقات العامة, مجلة الباحث الإعلامي , المجلد 9 , العدد 37 ,2017, الصفحة 75.
34. خلف كريم كيوش علي ," مؤشرات ممارسة العلاقات العامة الممتازة في المؤسسات الاكاديمية" , مجلة الباحث الإعلامي , المجلد( 12), العدد (47) , 2020,الصفحة(104) .
35. رائد عبد الكاظم , ناهض فاضل زيدان , "العلاقات العامة الرقمية في بناء التواصل التفاعلي : دراسة تحليلية لمهارات إدارة العلاقات العامة الرقمية لوزارة الخارجية الامريكية على الفيس بوك" , مجلة لارك , السنة (2023), المجلد (15) العدد (4) الصفحة (476) DOI: https://doi.org/10.31185/lark.Vol3.Iss51.3288
36. ليث عبد اللطيف عبد الغني, "العلاقات العامة التفاعلية وتدعيم التواصل مع الجمهور : دراسة تحليلية لصفحات شركات السيارة العالمية الخاصة بالعراق في موقع الفيس بوك" , مجلة لارك , السنة (2022), المجلد (14) العدد (3) الصفحة ( 327) DOI: https://doi.org/10.31185/lark.Vol3.Iss46.2471
37. Al-Balushi, H. ,2019,. Digital Public Relations in Oman: Trends and Challenges. International Journal of Digital Communication, 14,2,, 98-113.
38. Al-Fahad, N. ,2022,. Government Communication and Public Relations in Saudi Arabia. Government Information Quarterly, 39,2,, 145-160.
39. Farouk, M. ,2017,. Social Psychological Factors in Middle Eastern Conflicts. Journal of Social Issues, 73,3,, 567-584.
40. Haddad, S. ,2022,. Conflict Causes and Resolution in the Middle East: A Social Psychological Approach. Conflict Studies Quarterly, 34, 89-110.
41. Hamid, L. ,2017,. Social Media and Public Opinion in Middle Eastern Conflicts. New Media & Society, 19,6,, 901-918.
42. Hassan, F. ,2020,. Social Psychology and Conflict Resolution in Palestine. Journal of Peace Psychology, 26,1,, 12-28.
43. Hassan, Y. ,2018,. Social Psychology of Sectarianism in the Middle East. Journal of Peace Research, 55,4,, 456-472.
44. Mansour, H. ,2019,. Social Psychology and Group Conflict in the Middle East. Middle East Journal of Social Sciences, 15,4,, 112-130.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 الباحث: ميثم كريم عطشان زغير، أ.د. علي جبار الشمري

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.