العلاقات العامة التفاعلية وتدعيم التواصل مع الجمهور دراسة تحليلية لصفحات شركات السيارات العالمية الخاصة بالعراق في موقع الفيسبوك
مؤتمر التنوع الثقافي أساس التكامل الوطني كلية الآداب/جامعة واسط ٢٠٢٢
DOI:
https://doi.org/10.31185/lark.Vol3.Iss46.2471الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة – التفاعلية – العلاقات العامة التفاعلية – شركات السيارات العالمية – موقع الفيسبوكالملخص
يهدف هذا البحث إلى معرفة وجود مؤشرات العلاقات العامة التفاعلية في صفحات شركات السيارات العالمية الخاصة بالعراق على موقع الفيسبوك , وتم اختيار موقع فيسبوك لانه يضم مجموعة من التقنيات والتطبيقات التفاعلية والتي من شانها تدعيم الاتصال التفاعلي بين المستخدمين , ينتمي هذا البحث الى الدراسات الوصفية , حيث تم توظيـف المنهج المسحي للاجابة على مشكلة البحث , مستعينا الباحث بأداة ( تحليل المضمون ) لمعرفة مؤشرات العلاقات العامة التفاعلية الموجودة في صفحات شركات السيارات العالمية الخاصة بالعراق على موقع الفيسبوك , وتمثلت عينة البحث بصفحات شركات السيارات ( تويوتا , ونيسان , ومارسيدس بنز , وبي ام دبليو , وفورد , وجي ام سي ) , وان مؤشرات العلاقات العامة التفاعلية التي تم تحليلها هي ( تعدد الخيارات المتاحة , سهولة البحث عن المعلومات , سهولة الاتصال الشخصي , سهولة اضافة معلومات , وسائل تفاعلية اخرى ) , وتوصل البحث الى جملة من النتائج أهمها ان اتاحة مؤشرات العلاقات العامة التفاعلية المتنوعة في صفحات الشركات جاء بشكل مقبول مع تفاوت في الاستخدام او التوظيـف مـن صفحة شركة الى اخرى ومـن كـل مؤشر إلى آخـر , وهـذا مـايعطي مؤشرا مقبولا على تبني مفهوم العلاقات العامـة التفاعلية في صفحات شركات السيارات العالمية الخاصة بالعراق في التواصـل مـع المستخدمين , وذلك بالنظر الى حداثة استخدام العلاقات العامة التفاعلية في موقع الفيسبوك .
المراجع
(1) Suhaili is a tome. ( 2017 ) . Interactive on Algerian news sites. Unpublished master's letter. Mohammed Bou Hosif University - Mesila. Faculty of Humanities and Social Sciences .
(2) Huda Hassan and Dhah al-Badiri. ( 2018 ) . Interactive on the websites of iraqi ministries of service. Unpublished master's letter. Baghdad University. Faculty of Media. Department of Journalism .
(3) Doug Newsom . Jim Haynes . ( 2008 ) . Public Relations Writing ( form & Style ) . 8Th Ed . USA : Thomson Wadsworth .
(4) Thomas H. Bivins . ( 2011 ) . Public Relations Writing ( The Essentials of Style and Format ) . 7Th Ed . Americas : McGraw-Hill .
(5) Fraser P. Seitel . ( 2017 ) . The Practice of Public Relations . 13Th . England : Pearson Education Limited .
(6) Abdul Khaliq Mohammed Afifi. ( 2014 ) . Public relations in social service (the art of communication and the industry of excellence). Cairo: Modern Library for Publishing and Distribution ..
(7) Reda Abdul Wajid Amin. ( 2007 ) . Scientific theories in the field of electronic media. Cairo. Al-Azhar University .
(8) Matthew Lombarda . Jennifer Snyder-Duchb . ( 2001 ) . Interactive advertising and presence: A framework . Research Published in ( Journal of interactive Advertising ) . Vol 1 . No 2 .
(9) Wissam Fadel Radhi. Mohannad Hamid Tamimi. ( 2017 ) . New media (communication shifts and contemporary visions). United Arab Emirates: University Book House ..
(10) Abdul Karim Sarhan. Ieda Fakhr al-Din. ( 2022 ) . Access to public relations and communication. Palestine: Al-Shamil Publishing and Distribution House .
(11) www.Web Market Central.com . ( 2008 ) . Time and Date of Page Visit 29/1/2022 - 5:46 pm .
(12) Hatem Ali Salhi. ( 2018 ) . Public relations and interactive communication through websites and social sites. Cairo: The World of Books .
(13) Anna Maria Elizabeth Naude . ( 2001 ) . Interactive Public Relations . Doctoral Dissertation Not Published : The Potchefstroomse Universiteit vir Christelike Hoer Onderwys .
(14) Mirjnna Tankosic . Pavle Ivetic . Vuk Vucurevic . ( 2016 ) . Features of Interactive Public Relations . Research Published in ( International Journal of Economics and Management Systems ) . Vol 1 .
(15) www.Careerride.com . ( 2022 ) . 8:48 pm وقت وتاريخ زيارة الصفحة 29/1/2022 .
(16) Hatem Mohammed Atef. ( 2020 ) . Public relations ethics in the digital age. Cairo: Arab Public Relations Agency .
(17) Public Relations Blogger.com . ( 2022 ) . 10:09 pm Time and Date of Page Visit 29/1/2022 .
(18) Mustafa Youssef Kafi. ( 2016 ) . Interactive media. Amman: Al Hamid Publishing and Distribution House.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2022 Dr. -Laith Abdul Lateef Abdul Ghani
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
